Política de Privadesa
A Contalia Consulting S.L. treballem per oferir-te a través dels nostres productes i serveis la millor experiència possible. En alguns casos, és necessari recopilar informació per a aconseguir-ho. Ens importa la teva privadesa i creiem que hem de ser transparents al respecte.
Per això, i a efectes del que preveu el REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 d'abril de 2016 (d'ara endavant, "RGPD") relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades, i la LLEI 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la informació i de comerç electrònic (d'ara endavant, "LSSI"), Contali Consulting S.L. informa l'usuari que, com a responsable del tractament, incorporarà les dades de caràcter personal facilitades pels usuaris en un fitxer automatitzat.
El nostre compromís comença explicant-te el següent:
Recopilem les teves dades per millorar l'experiència de l'usuari, atenent als teus interessos i necessitats.
Som transparents en relació amb les dades que obtenim sobre tu i la raó per la qual ho fem.
La nostra intenció és oferir-te la millor experiència possible. Per això, quan utilitzem la teva informació personal, ho fem sempre complint la normativa, i quan sigui necessari, sol·licitarem el teu consentiment.
Entenem que les teves dades et pertanyen. Per tant, si decides no autoritzar-nos a processar-les, pots demanar-nos que deixem de tractar-les.
La nostra prioritat és garantir la teva seguretat i tractar les teves dades d'acord amb la normativa europea.
Qui és el responsable del tractament de les seves dades personals?
Identitat:
Contalia Consulting S.L.
Domicili social: C/Muntaner 231, 3º2ª, 08021, Barcelona
N.I.F. B64646490
Email: info@contaliaconsulting.com
Quins dades personals recopilem?
Les dades personals que l'usuari pot arribar a proporcionar:
- Nom
- Número de telèfon i adreça de correu electrònic.
- Adreça IP, data i hora en què has accedit als nostres serveis, navegador d'internet que utilitzis i dades sobre el sistema operatiu del dispositiu.
- Qualsevol altra informació o dada que decideixis compartir amb nosaltres a través del camp de "comentaris" del nostre formulari de contacte.
En alguns casos, és obligatòria la complimentació del formulari de registre per accedir i gaudir de determinats serveis oferts a la web; a més, no facilitar les dades personals sol·licitades o no acceptar la present política de protecció de dades suposa la impossibilitat de subscriure's, registrar-se o participar en qualsevol de les promocions en què es sol·licitin dades de caràcter personal.
Per què i per a què tractem les teves dades?
A Contalia Consulting S.L. tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb les següents finalitats:
- Gestionar l'enviament de la informació que ens sol·licitin.
- Desenvolupar accions comercials i realitzar el manteniment i gestió de la relació amb l'usuari, així com la gestió dels serveis oferts a través del lloc web i les tasques d'informació, podent realitzar avaluacions automàtiques, obtenció de perfils i tasques de segmentació dels clients amb l'objectiu de personalitzar el tracte segons les seves característiques i necessitats i millorar l'experiència en línia del client.
- Desenvolupar i gestionar els concursos, sorteigs o altres activitats promocionals que es puguin organitzar.
En alguns casos serà necessari facilitar informació a les Autoritats o terceres empreses per motius d'auditoria, així com gestionar dades personals de factures, contractes i documents per respondre a reclamacions de clients o de les Administracions Públiques.
Informem que les dades personals que s'obtinguin com a conseqüència del teu registre com a usuari formaran part del Registre d'Activitats i operacions de Tractament (RAT), que s'actualitzarà periòdicament d'acord amb el que estableix el RGPD.
Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?
El tractament de les teves dades pot estar fonamentat en les següents bases legals:
- Consentiment de l'interessat per a la contractació de serveis i productes, per als formularis de contacte, les sol·licituds d'informació o alta en e-newsletters.
- Interès legítim per al tractament de dades dels nostres clients en accions de màrqueting directe i consentiment exprés de l'interessat per a tot el relatiu a les avaluacions automàtiques i l'elaboració de perfils.
- Compliment d'obligacions legals per a la prevenció de frau, comunicació amb Autoritats Públiques i reclamacions de tercers.
Durant quant de temps conservem les teves dades?
El tractament de les dades amb les finalitats descrites es mantindrà durant el temps necessari per complir amb la finalitat de la seva recopilació (per exemple, mentre duri la relació comercial), així com per al compliment de les obligacions legals que es derivin del tractament de les dades.
A quins destinataris es comuniquen les teves dades?
En alguns casos, només quan sigui necessari, Contalia Consulting S.L. proporcionarà dades dels usuaris a tercers. Tanmateix, mai es vendran les dades a tercers. Els proveïdors de serveis externs amb els quals Contalia Consulting S.L. treballi poden fer servir les dades per proporcionar els serveis corresponents, però no faran servir aquesta informació per a fins propis ni la cediran a tercers.
Contalia Consulting S.L. procura garantir la seguretat de les dades personals quan es remeten fora de l'empresa i es garanteix que els tercers proveïdors de serveis respectin la confidencialitat i comptin amb les mesures adequades per protegir les dades personals. Aquests tercers tenen l'obligació de garantir que la informació es tracta conforme amb la normativa de privadesa de dades.
En alguns casos, la llei pot exigir que es revelin dades personals a organismes públics o altres parts, només es revelarà el estrictament necessari per al compliment d'aquestes obligacions legals.
On es desen les teves dades?
Amb caràcter general, les dades es desen dins de la UE.
Quins drets et corresponen i com pots exercir-los?
Pots dirigir les teves comunicacions i exercir els teus drets mitjançant una sol·licitud al següent correu electrònic: info@contaliaconsulting.com
En virtut del que estableix el RGPD pots sol·licitar:
- Dret d'accés: pots demanar informació dels teus dades personals que disposem sobre tu.
- Dret de rectificació: pots comunicar qualsevol canvi en les teves dades personals.
- Dret de supressió i a l'oblit: pots sol·licitar l'eliminació prèvia bloqueig de les dades personals.
- Dret de limitació al tractament: suposa la restricció del tractament de les dades personals.
- Dret d'oposició: pots retirar el consentiment del tractament de les dades, oposant-te a que es segueixin tractant.
- Dret a la portabilitat: en alguns casos, pots demanar una còpia de les dades personals en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica per a la seva transmissió a un altre responsable.
- Dret a no ser objecte de decisions individualitzades: pots sol·licitar que no es prenguin decisions que es basin únicament en el tractament automatitzat, incloent l'elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics o afecti significativament l'interessat.
En alguns casos, es podrà rebutjar la sol·licitud si sol·licites que s'eliminin dades necessàries pel compliment d'obligacions legals.
A més, si tens alguna queixa sobre el tractament de les dades pots presentar una reclamació a l'autoritat de protecció de dades.
Qui és el responsable de l'exactitud i veracitat de les dades facilitades?
L'usuari és l'únic responsable de la veracitat i correcció de les dades incloses, exonerant a Contalia Consulting S.L. de qualsevol responsabilitat al respecte. Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l'exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L'usuari accepta proporcionar informació completa i correcta en el formulari de registre. Si les dades són facilitades per un tercer, aquest (el tercer) haurà de respondre per la veracitat de la informació facilitada a través dels formularis o emails proporcionats per Contalia Consulting S.L. es reserva el dret de finalitzar els serveis contractats que s'hagin celebrat amb els usuaris, en cas que les dades que hagi facilitat siguin falses, incompletes, inexactes o no estiguin actualitzades.
Contalia Consulting S.L. no respon de la veracitat de les informacions que no siguin d'elaboració pròpia i de les quals s'indiqui una altra font, per la qual cosa tampoc assumeix responsabilitat alguna pel que fa a hipotètics perjudicis que puguin originar-se per l'ús d'aquesta informació.
Contalia Consulting S.L. es reserva el dret a actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda en les seves pàgines web podent fins i tot limitar o no permetre l'accés a aquesta informació. Es eximeix a Contalia Consulting S.L. de responsabilitat davant qualsevol dany o perjudici que pugui patir l'usuari com a conseqüència d'errors, defectes o omissions, en la informació facilitada per Contalia Consulting S.L. sempre que procedeixi de fonts alienes a la mateixa.
Així mateix, l'usuari certifica que és major de 14 anys i que posseeix la capacitat legal necessària per a la prestació del consentiment pel que fa al tractament de les seves dades de caràcter personal.
Com tractem les dades personals dels menors d'edat?
En principi, els nostres serveis no estan dirigits específicament a menors d'edat. No obstant això, en el cas que algun d'ells es dirigeixi a menors de catorze anys, de conformitat amb l'article 8 del RGPD i l'article 7 de la LO3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), Contalia Consulting S.L. exigirà el consentiment vàlid, lliure, inequívoc, específic i informat dels seus tutors legals per tractar les dades personals dels menors. En aquest cas, es requerirà el DNI o una altra forma d'identificació de qui presti el consentiment.
En el cas de majors de catorze anys podrà procedir-se al tractament de les dades amb el consentiment de l'usuari, excepte aquells casos en què la Llei exigeixi l'assistència dels titulars de la pàtria potestat o tutela.
Quines mesures de seguretat apliquem per protegir les teves dades personals?
Contalia Consulting S.L. ha adoptat els nivells de seguretat de protecció de les Dades Personals legalment requerits, i procura instal·lar aquells altres mitjans i mesures tècniques addicionals al seu abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les Dades Personals facilitades a Contalia Consulting S.L.
Contalia Consulting S.L. no és responsable d'hipotètics danys o perjudicis que es puguin derivar d'interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d'aquest sistema electrònic, motivades per causes alienes a Contalia Consulting S.L.; de retards o bloquejos en l'ús d'aquest sistema electrònic causats per deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues en el Centre de Processos de Dades, en el sistema d'Internet o en altres sistemes electrònics, així com de danys que puguin ser causats per tercers mitjançant intromissions il·lícites fora del control de Contalia Consulting S.L. No obstant això, l'usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables.
Enllaços a altres llocs web
En el lloc web www.contaliaconsulting.com pot haver-hi enllaços a altres pàgines web. En fer clic en un d'aquests enllaços i accedir a un lloc web extern, la visita estarà subjecta a la política de privacitat d'aquest lloc web, quedant Contalia Consulting S.L. desvinculat de qualsevol tipus de responsabilitat sobre la seva política de privacitat.
Pot modificar-se la política de privacitat?
Aquesta política de privacitat pot modificar-se. Et recomanem que revisis la política de privacitat amb certa freqüència.
